アカウント認証に関する質問です。
「アカウント認証の書類を送りたいのですが、書類撮影や準備の注意点はありますか？」
この内容は、アカウント認証関係のページには必ず書かれています。それほど、これに適合しない画像が多く送られてくるというなのでしょうね。
ここでもう一度、正しい画像の撮り方を整理してみましょう。
なお、画像が不鮮明で詳細が確認出来ない書類の場合には、再提出が必要となりますので、下記の点に注意して、一度で済ませましょう。
画像に関する注意点
１．運転免許証やクレジットカード請求書などの画像は、記載されている文字や顔が、拡大しても鮮明に確認できるものであることが必要です。
送信する前に、ご自身で画像を拡大して見て、文字がはっきりと写っているか、顔写真が鮮明に見えるかどうか確認しましょう。
目安としては、A4サイズの書類なら1500ピクセル×2000ピクセル程度、免許証の大きさなら1000ピクセル×750ピクセル程度、画像サイズで言えば3MBから5MB程度が適当かと思います。
100KB以下の画像は審査対象外となりますのでご注意ください。 (口座画面等のスクリーンショットを除きます)
２．画像は編集プログラムなどで編集しないで、オリジナルのままの画像で送ります。
なので、何枚か撮ってその中から良いものをアップロードしましょう。
３．書類全体が写っていること。カラー画像であること。
４．必ず各書類の四隅が写っている画像であること。
５．スマホやデジカメで撮影したJPEG, BMP, PNGのフォーマット画像のみ可。
スキャンした画像は受付不可です。
以上ですが、それほど難しい内容ではないので、注意して撮影すればいいかと思います。
スマホで撮影すると、パソコンで見たときに画像が横向きや上下が逆になっていることがよくあります。
そうならないように、書類を撮影するときは水平ではなく、やや立てた状態で撮影すると良いと思います。
画像のアップロードはパソコンから行うと簡単です。
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